🎯 Comment lancer une campagne d'appels à froid qui cartonne
Les Chroniques de la vente #60
Au menu cette semaine :
Comment réussir ses campagnes de prospection téléphonique ?
Comment débloquer le potentiel de ses commerciaux ?
Le suivi commercial : l’arme secrète pour débloquer vos ventes
Temps de lecture : 6 minutes !
Avant de commencer :
✅ Découvrez mon accompagnement dans la vente B2B : Playbook de vente, guide de la prospection, coaching commercial, communication via mon podcast… vous trouverez sans aucun doute votre bonheur !
Avant de commencer votre lecture, je vous propose Notion IA gratuit pendant 6 mois
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J’ai négocié pour les lecteurs des Chroniques de la vente, un partenariat avec Notion. Notion est mon outil de prédilection au quotidien pour créer et partager des documents, prendre des notes, gérer des projets et organiser les connaissances, le tout en un seul endroit.
💥 Prospection téléphonique 2.0 : la méthode ultime
Aujourd’hui, je vous parle d’un sujet aussi vieux que la vente elle-même, mais qui mérite un bon coup de frais : la prospection téléphonique.
Oui, je sais. Le cold call, c’est dur.
Ça use les nerfs, ça fait peur, et parfois, ça ne donne… rien.
J’ai donc cherché parmi tous les Sales tech un outil pensé 100% pour les équipes qui passent leur vie au téléphone.
👉 Un CRM pensé non pas pour gérer des données, mais pour accélérer le processus de prospection.
C’est exactement ce que propose noCRM avec sa nouvelle fonctionnalité dédiée à la prospection téléphonique.
🎥 J’en ai donc fait une vidéo YouTube, où je vous montre comment :
créer une campagne d’appels en quelques clics,
distribuer les leads aux bons agents,
suivre les rappels, les relances, les commentaires,
et surtout : transférer un lead qualifié à votre client en 1 clic.
📱 On parle ici de prospection pour agences, centres d’appels, ou équipes SDR qui envoient des appels à la chaîne.
Et si vous pensez que c’est réservé aux gros plateaux d’appels… détrompez-vous.
Pourquoi je vous en parle ?
Parce que la téléprospection n’est pas morte, elle a juste besoin d’outils adaptés à son époque. J’ai connu la difficulté de manager une équipe de commerciaux qui devaient toute la journée passer des appels. Ils perdaient un temps énorme à chercher la data !
Donc quand un outil comme noCRM sort une fonctionnalité aussi ciblée, c’est pour moi très précieux ! N’hésitez pas à tester cet outil via le lien suivant :
🚀 Bonus
Dans la vidéo, je partage aussi mon point de vue sur ce qui fait une prospection téléphonique efficace aujourd’hui. Spoiler : ce n’est pas qu’une question de scripts.
👉 Allez voir, et dites-moi ce que vous en pensez !
Et si le vrai problème des commerciaux… c’était l’absence d’entraînement ?
Ce que personne ne dit à l'onboarding :
Tu recrutes un commercial.
Tu lui files un ordi, une gourde floquée, un kit de bienvenue sympa.
Tu lui expliques le CRM, les produits, le playbook maison.
Et tu le lâches dans l’arène.
Tu te dis : “Il est motivé, il va apprendre sur le tas.”
🚨 Résultat :
1 commercial sur 2 doute de sa capacité à réussir
2 sur 3 ne maîtrisent pas les fondamentaux de la vente
Et au bout de 18 mois, ils partent
Pourquoi ? Parce que personne ne les a entraînés.
⚔️ Le problème : ils apprennent à survivre, pas à vendre
Dans l’épisode 169 du podcast Les Héros de la vente, Basile Vierne raconte sa galère quand il est arrivé dans la vente.
“Je performais. Mais je souffrais.”
Il faisait les chiffres. Mais :
Pas de feedback structuré
Pas de mentorat
Zéro entraînement
Juste des podcasts, des bouquins sales américains, et de la débrouille.
Et un sentiment de solitude énorme.
👉 Ce qu’il a compris (et que beaucoup de boîtes refusent de voir) :
La formation ne suffit pas. La pratique non plus. Ce qu’il manque, c’est l’entraînement.
💡 Formation, entraînement, pratique : 3 notions à ne pas confondre
🔥 Ce que Basile martèle :
“La formation, c’est l’intention. L’entraînement, c’est la transformation.”
🏋️ Le sales est un athlète (mais personne ne le coache)
Un boxeur ne s'entraîne pas pendant un combat.
Un musicien ne découvre pas sa partition en concert.
Alors pourquoi un commercial devrait-il "progresser" en conditions réelles ?
Spoiler : ça ne marche pas. Ça casse des gens.
Basile propose une approche inspirée du sport de haut niveau :
Audit des forces/faiblesses
Routines d'entraînement personnalisées
Rythme soutenu mais progressif
Suivi régulier
Et surtout : rendre le commercial acteur de sa progression
📉 Les 4 erreurs fatales des entreprises
Confondre activité et progression
➤ Appeler, pitcher, closer… sans se remettre en question.Fantasmer le "closer"
➤ Image TikTok du sales qui aligne les punchlines. La vraie vente, c’est de l’écoute, pas du judo verbal.Ignorer l’intention
➤ Beaucoup de commerciaux n’ont pas envie de progresser (surtout si l’initiative vient du management)Bâcler l’entraînement
➤ On fait un atelier jeux de rôles tous les 3 mois… et on s’étonne que les ventes stagnent.
✅ Le plan d’action concret
Si tu veux vraiment faire progresser tes commerciaux, pose-toi ces 5 questions :
Tes commerciaux s’entraînent-ils chaque semaine (hors rendez-vous client) ?
As-tu un diagnostic clair des compétences de chacun ?
Est-ce que ton équipe sait ce qu’elle doit améliorer cette semaine ?
As-tu un moment prévu pour le feedback individuel (pas juste le point sur le pipe) ?
As-tu transformé ton équipe en groupe d’athlètes ou en exécutants pressés ?
“On ne progresse pas en jouant un match. On progresse en s’entraînant pour le match.”
🎙 L’épisode à écouter
Dans ce podcast avec Basile Vierne, tu vas découvrir :
Pourquoi tant de commerciaux stagnent malgré leur motivation
Comment structurer un programme d’entraînement simple mais puissant
Pourquoi LinkedIn peut devenir ton meilleur terrain de prospection… sans jamais envoyer un seul cold email
🎧 Écoute l’épisode ici :
PS : désolé pour la qualité de la vidéo, à l’époque je n’avais pas un super studio de podcast
🚀 Conclusion
Arrêtons d’imaginer la vente comme un art ou une magie.
C’est un métier. Un vrai.
Avec des gestes techniques. Des gammes. Des itérations. Des drills.
Et si on entraînait les commerciaux comme des sportifs de haut niveau…
On en garderait plus.
Ils vendraient mieux.
Et ils resteraient plus longtemps.
À méditer 🔁
Live Linkedin sur le suivi commercial avec Pauline Sarda
La semaine prochaine, j’invite Pauline Sarda dans un live Linkedin pour démonter les fausses croyances qui sabotent le suivi commercial.
Pourquoi relancer ne veut pas dire forcer ? Pourquoi l’inbound ne suffit pas ? Pourquoi le suivi est LE levier oublié, mais ultra rentable ?
Pauline nous partagera :
- Pourquoi le "closing" à tout prix est une illusion
- Comment les meilleurs exploitent leur pipe comme un levier vivant
- Des méthodes concrètes pour relancer avec stratégie
Et surtout, ce que le bon suivi change vraiment : CA, clarté, contrôle et satisfaction client
Un épisode pour celles et ceux qui veulent vendre mieux… et pas juste plus vite.
Cliquez sur ce lien ou sur l’image pour vous inscrire !
🔴 Sessions Podcast Les Héros de la vente à Paris : 24 & 25 avril
🎙 Deux créneaux encore disponibles pour enregistrer votre interview en studio et passer dans les Héros de la vente pour toucher 12 000 Dirigeants commerciaux.
C’est demain et vendredi. Vu que c’est à la dernière minute, je fais un prix imbattable !
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Belles ventes à tous,
Alex
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