Les Chroniques de la vente #12
Les 7 règles d'or d'un mail de vente réussi, devenez meilleur en copywritting, Umso a tué le game des pages de vente, je vous présente le CRM le plus complet du marché
Les 7 règles d’or d’un e-mail de vente réussi
Voici le résumé dans cet article, d’un pdf de 30 pages de Gong.io intitulé 7 laws of Highly effective Sales emails, qui vous fera économiser une heure de lecture.
Nous recevons en moyenne 120 e-mails par jour et seulement 25% sont ouverts (j’espère que Les Chroniques font partie des mails ouverts de votre boîte mail !).
Voici donc les 7 conseils de Gong.io pour que votre e-mail de prospection soit a minima ouvert mais surtout pour qu’il puisse aboutir à une vente :
1 - N’utilisez pas de ROI dans votre e-mail avec par exemple les statistiques de vos clients qui aboutissent à de meilleurs résultats grâce à vous. Cela est contre productif et baisse de 15% l’efficacité de vos e-mails.
2 - Ne demandez pas un créneau dans votre e-mail, mais plutôt un intérêt. Ne dites pas “Seriez-vous disponible mardi prochain pour un rdv de 15 minutes ?”. Dites plutôt “Seriez-vous intéressé d’en savoir plus sur X”
3 - Par contre, si vous êtes dans un e-mail de suivi, demandez cette fois-ci des dates et des heures précises pour des rdv afin d’avancer dans votre cycle de vente.
4 - Pour le suivi de vos rdv, ne mettez pas plusieurs personnes en copie de votre e-mail de relance. Limitez-vous à deux personnes.
5 - N’hésitez pas à augmenter la fréquence de vos e-mails de relance pour closer vos ventes. Le taux d’échange d’e-mail augmente avec la probabilité de signer.
6 - Adressez-vous à votre prospect et utilisez le pronom “vous” plutôt qu’“eux” ou “ils” “nos clients”…
7 - Utilisez des mots-clés de vente : définitivement, certainement, nous pouvons accomplir cela, imaginez…
Enfin n’hésitez pas à reprendre les noms de vos interlocuteurs, leurs missions et leurs jobs.
Encore une fois, la capacité d’écrire devient une compétence incontournable pour un commercial.
Et si c’est un superpouvoir qui vous manque, les Héros de la vente sont là pour vous aider. Commencez par exemple par lire :
Le prix du meilleur livre de vente des chroniques 12 revient à :
Voici le bouquin qu’il vous faut si vous souhaitez progresser dans vos mails de prospection, posts LinkedIn et page de vente.
Si vous préférez le format audio au format écrit, je vais bientôt inviter dans le podcast Selim Niederhoffer, l’auteur du livre Le guide du copywriting (voici le lien pour acheter le livre) pour nous donner ses conseils afin de progresser dans l’art de vente par écrit.
Créer vos pages de vente n’a jamais été aussi simple
Une fois que vous aurez progressé dans cette compétence du copywriting, je vous invite à tester un outil que j’adore : Umso.co (ex landen)
Ce site permet de créer des pages de vente design en un temps record.
Si vous avez besoin de tester une offre, vendre un produit ou un service avec une page web, c’est selon moi le meilleur logiciel sur le marché. Ce site dépasse de loin les outils de création de site web et landing comme squarespace, wix, cardds ou autres.
Voici par exemple une landing page que j’ai construite avec umso :
https://lesherosdelavente.umso.co/
Cela m’a pris une heure environ, là où sur les autres plateformes, cela m’aurait pris la journée voir plus. Passez par ici si vous voulez une remise sur les abonnements.
Vous allez pouvoir vous amuser.
L’outil de vente le plus complet pour suivre vos deals et les facturer
J’ai testé dans ma carrière de commercial et d’entrepreneur énormément de CRM. Certains sont très complets et puissants comme Hubspot que j’affectionne particulièrement, mais le Dark side des CRM évolutif c’est qu’ils peuvent parfois devenir de véritables usines à gaz (ce qui m’est arrivé avec SalesForce dans une ancienne expérience professionnelle).
D’autres sont très simples et permettent d’avoir juste ce qu’il faut pour gérer ses opportunités et ses relances (comme NoCRM, Pipedrive et bien d’autres).
Mais lorsque j’ai créé Vyfe, j’avais besoin d’un outil à la fois simple, peu coûteux, et qui me permettait de faire ce que font la plupart des CRM (en gros le suivi des deals), avec des options en plus, qui étaient pour moi, fondamentales.
Par exemple pouvoir facturer en un clic un prospect à qui nous avions envoyé un devis. Pouvoir vérifier que le prospect a bien ouvert un devis. Pouvoir créer des Pipes Commerciaux à la fois pour les prospects, mais aussi pour les clients et les partenaires. Pouvoir connecter ma Banque à mon CRM. Pouvoir connecter mes mails à mon CRM, etc…
Bref, j’ai trouvé en Axonaut l’outil parfait pour répondre à mes besoins, tout en gardant la simplicité qui m’est chère.
Voici un lien pour tester l’application si cela vous intéresse.
Les formations vente à vous recommander
Nous préparons avec Scalezia.co un Bootcamp pour le mois d’Octobre, afin d’apprendre les meilleures techniques d’acquisition pour la vente en B2B.
En attendant, c’est le retour en cette rentrée des sprints de coaching avec mes partenaires coach de vente, qui vont vous permettre de progresser dans vos méthodes de vente sur un thème précis, tout en utilisant la plateforme Vyfe pour enregistrer, analyser et débriefer vos rdv clients. Le coach de vente intervient pendant deux mois sur vos rdv pour optimiser et corriger vos pratiques commerciales.
Voici donc les sprints disponibles pour les prochains mois :
- La prospection téléphonique (avec Paul Jacques Moreau)
- Le rdv de découverte (avec Delphine Bornet)
- La vente à travers un écran (avec Jean Philippe Cunniet)
- La négociation complexe (avec Vincent François)
- Le closing (avec Olivier Guerin)
- Le management des commerciaux (avec Jean Pascal Mollet)
- Le cycle de vente (avec Steeve Reynaud, prochain invité dans le podcast)
Contactez-moi si cela vous intéresse de progresser rapidement dans vos ventes via un sprint de coaching !